艙位預定的內容，托運人向機場空運預定艙位時，需要提供如下信息：

1、訂艙人提供的始發(fā)站、目的站、貨物品名、包裝必須準確；重量、件數(shù)、尺寸、體積應該基本準確。

             承運人可以根據(jù)其提供的數(shù)據(jù)，判斷是否可以接受訂艙。不同航司，不同機型，對貨物的件重體是有不同的限制條件。超過飛機的運輸能力，可能會產(chǎn)生其他的附加費，或承運人直接拒絕承接。

2.始發(fā)站、中轉站和目的站

             只有訂艙人提供貨物的始發(fā)站和目的站，才好明確在那一條航線上預定艙位。對于中轉站貨運艙位預定，必須提供貨物的始發(fā)站、目的站以及貨物抵達中轉站的航班和日期。

3，接受訂艙

             承運人艙位控制部門收到艙位預定信息后，根據(jù)航班的載運能力和貨物庫存情況，合理安排航班艙位。如果無法滿足訂艙人的艙位預定要求，可以拒絕接收訂艙，或向其他推薦其他可利用的航班。

             航空托運禁止托運的貨物不予托運；限制托運的貨物需按照規(guī)定嚴格包裝，并完備相關證明資料后予以托運，否則不予托運。海鮮等水產(chǎn)品運輸時需規(guī)范三層包裝，避免漏水打濕客機腹艙。

空運訂了艙位，貨物走不了要知道是什么原因走不了？

             如果只訂了艙位沒確認艙位的話那是自己的問題，不確認的話航空公司不可能保留艙位。

如果航空公司確認了艙位貨物沒走掉可能有幾種原因：

             1，飛機故障或者其他原因導致航班取消。（這個可以讓航空公司出具證明）

             2，飛機改機型，導致總艙位變更，拉貨（也可以讓航空公司出證明 ）

             3，行李增加超過預算（一般不太可能發(fā)生，航空公司證明）

             4，交接貨物時間過了最晚交接時間（這個自己想辦法和客戶解釋吧）